Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan III (Juli-September Tahun 2020) pada DPMPTSP Kabupaten Musi Banyuasin, disimpulkan beberapa hal sebagai berikut :

1. Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat Triwulan III (Juli-September Tahun 2020) pada DPMPTSP Kabupaten Musi Banyuasin adalah 88.615.
2. Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan III (Juli-September Tahun 2020) pada DPMPTSP Kabupaten Musi Banyuasin termasuk dalam kriteria Penilaian Sangat Baik dengan nilai 3.545, yaitu pada range nilai interval IKM 3.5324 – 4.00 atau pada range nilai interval konversi 88.31 – 100.00 dengan kategori Mutu Pelayanan “A”.
3. Masih terdapat unsur pelayanan yang tingkat kepuasannya berada pada nilai persyaratan pelayanan yang masih belum banyak responden yang memahami dan perlu ditingkatkan yaitu Persyaratan. Untuk itu, kami telah menindaklanjutinya.

Terima kasih atas penilaian yang Anda berikan. Masukan Anda sangat bermanfaat untuk kemajuan unit kami agar terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat.